POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Para efectos de esta política se entiende por “tratamiento” cualquier operación o conjunto de operaciones sobre información y datos personales tales como uso, recolección, almacenamiento, procesamiento estadístico, divulgación, circulación o supresión de los mismos. En cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 “Ley de protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013, informamos que el laboratorio FITO MEDIC´S SAS con NIT 900.808.721-6, domicilio principal en el municipio de Chinchiná Caldas en la carrera 15 N° 6 – 16, numero de contacto (57) 6 8401818 y correo de atención al usuario franquiciasauces@fitomedics.com es responsable de la administración segura y confidencial de los datos personales de los usuarios que acceden a nuestra plataforma, sitio web y demás aplicaciones móviles, email, textos u otros mensajes electrónicos relacionados con las cuentas oficiales de los Los Auces tiendas naturistas, Fitomedics.com, y franquiciasauces.com. Esta política de privacidad no aplica para la información recolectada por cualquier otra página web o aplicación móvil operada por terceros.


Los datos que se soliciten tienen como objetivo crear credenciales de identificación, identificar a los clientes, facilitar su compra a través de canales virtuales, gestionar, despachos y comunicarle al usuario ofertas, promociones u otra información publicitaria y de interés. Entre los datos que podemos solicitar se encuentran nombre(s) y apellido(s), documento de identidad, correo electrónico, dirección, número telefónico, detalles de pedidos, e información relacionada con medios de pago. También podríamos solicitar fecha de nacimiento, ocupación y género.


Los datos los podemos recolectar a partir de la información directa suministrada por el usuario al ingresar o registrarse en la página web o aplicativos, o indirectamente al navegar en la web con registros de uso, dirección IP e información recolectada mediante cookies, analíticas web y otras tecnologías de seguimiento.


El usuario es libre de dar su consentimiento o rechazo para que sus datos sean utilizados de acuerdo con lo establecido en esta política, sin embargo, los datos solicitados son necesarios para acceder a los servicios de la plataforma, y al rechazar el suministro de los mismos no será posible establecer procesos de comunicación, realizar compras, y acceder a ofertas o descuentos, pudiéndose ver afectada la navegación a través de las diferentes aplicaciones.


Sobre cookies, Son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio web al navegador del usuario. Las cookies se almacenan en el disco duro del equipo y se utilizan para determinar las preferencias del usuario cuando se conecta a los servicios de nuestro sitio, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por el usuario dentro de nuestro sitio. Las cookies de registro del tráfico para identificar qué páginas se están visitando, con el fin de analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar la calidad del sitio web para adaptarlo y ajustar la información a las necesidades del cliente. Sólo se utiliza la información para fines estadísticos, por lo que después de esta acción los datos son eliminados automáticamente del sistema. Las cookies no nos dan acceso a la computadora o dispositivo electrónico del usuario. A pesar de que la mayoría de los navegadores web están configurados para la aceptación automática de las cookies, el usuario es libre de aceptarlas o rechazarlas, aunque esto pudiese afectar el funcionamiento del sitio web.


Declaración del límite de responsabilidad, Los responsables del sitio, se encargan de verificar la veracidad y exactitud de la información que se presente. En los casos en que exista alguna corrección u observación de los contenidos del sitio, se notificará a los usuarios haciendo uso de los canales de contacto disponibles

En este sitio web pueden existir enlaces hacia otros sitios web que no están bajo el control del laboratorio Fito Medics SAS, y por lo tanto, no somos responsables de ellos. El laboratorio Fito Medic´s SAS implementa procesos técnicos para mantener en funcionamiento correcto y permanente el sitio web y otras aplicaciones, sin embargo, puede estar fuera de su control problemas técnicos o fallas temporales de sus páginas o plataformas, o externas con las que haya interacción.

Fito Medic´s podrá compartir los datos de sus usuarios con terceros que tengan la responsabilidad de la promoción de productos, recaudación de pagos, logística para la entrega de pedidos, servicio al cliente, que sean responsables del alojamiento de datos, o gestión de la plataforma, entre otros, sin embargo, los terceros se comprometen a cumplir con lo dispuesto en el presente documento para el manejo de los datos personales de los usuarios. Adicionalmente deberá entregar los datos e información a la autoridad competente en caso de que así sea solicitado.


Con la aceptación de esta política, el usuario, manifiesta de forma libre que:

a. Ha sido informado sobre las leyes aplicables en materia de privacidad de datos y que conoce y acepta la política de tratamiento de datos de Fito Medic´s.

b. Acepta que el laboratorio Fito Medic´s realice el tratamiento de sus datos, de forma parcial o total

c. Tiene el derecho de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales e información.

d. Puede solicitar una prueba que evidencie que otorgó su autorización para la recolección y manejo de sus datos.

e. Puede solicitar información para conocer el uso que se ha dado a sus datos personales y a la información recolectada sobre él.

f. Puede presentar quejas ante la autoridad competente, relacionadas con el incumplimiento a la protección de datos, cuando sea aplicable.

g. Puede revocar la autorización y/o solicitar la supresión de la información y datos personales

h. Otorga autorización para que el Laboratorio Fito Medic´s SAS envíe correos electrónicos, mensajes al celular, correspondencia certificada, o realización de llamadas telefónicas, y a utilizar su información para fines de mercadeo.

i. Reconoce que el laboratorio Fito Medic´s SAS podrá hacer modificaciones a su política de tratamiento de datos, en atención a novedades normativas, políticas internas, o cambio en procesos, productos o servicios.


j. Para efectos procedimentales si el usuario no manifiesta de manera formal el rechazo al tratamiento de datos personales, se asumira que esta de acuerdo con ella.

K. Para rechazar la politica de tratamiento de datos, el usuario podra  enviar al correo franquiciasauces@fitomedics.com, un mensaje con asunto: rechazo politica de tratamiento de datos personales en el cual indique nombre completo, numero de documento de identidad, correo electronico y numeros telefonicos de contacto, o también podra gestionarlo registrando la información solicitada en el boton "No acepto"


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          No acepto